Politique de confidentialité
Chez Silver Ray, nous croyons fermement à la protection de la vie privée de nos clients et clients potentiels (« vous »). La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons dans le cadre de nos activités et sur https://www.Silverray.be (« notre site web »), la manière dont nous les utilisons et les modalités de leur divulgation.
Silver Ray s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles. La sécurité est au cœur de tout ce que nous faisons. Afin de vous fournir des détails sur nos produits et services, nous pouvons être amenés à recueillir des informations vous concernant. La présente politique de confidentialité explique comment nous utilisons les données personnelles que nous pourrions recueillir. Les sites Web de tiers auxquels nous accédons par notre site Web ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité et Silver Ray décline toute responsabilité concernant les sites Web de tiers.
Nous révisons régulièrement la présente politique de confidentialité. Nous pouvons occasionnellement être amenés à y apporter des modifications ou des ajouts susceptibles d’affecter la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous indiquerons sur cette page les modifications apportées à la politique de confidentialité. Veuillez donc consulter notre site web pour obtenir la dernière version.
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Vos informations
La présente politique de confidentialité vous explique comment nous, Silver Ray, collecterons et utiliserons vos données personnelles pour vous offrir une expérience positive sur notre site web et dans l’utilisation de nos produits et services.
Afin de pouvoir vous fournir des informations, des produits et des services, nous devrons recueillir des données personnelles aux fins suivantes et vos données personnelles seront traitées sur la base d’un fondement juridique, ce qui inclut, mais ne se limite pas à :
En tout état de cause, nous nous engageons à veiller à ce que les informations que nous recueillons et utilisons soient appropriées à ces fins et ne constituent pas une atteinte à votre vie privée. Lorsque notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
2.Sécurité de l’information
Silver Ray utilise des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour protéger les informations que nous conservons contre tout accès non autorisé, toute utilisation ou divulgation inappropriée, toute modification non autorisée et toute destruction illégale ou perte accidentelle.
Nos employés et les tiers ayant accès aux données personnelles sont tenus de respecter et d’observer les principes énoncés dans la présente politique de confidentialité. L’accès est limité aux personnes ayant un besoin légitime d’accéder aux informations. Nos serveurs sont maintenus dans des installations sécurisées.
3. Partage des informations
Nous ne vendrons, louerons ou divulguerons pas vos données personnelles à un tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :
Nous divulguerons vos données personnelles à un tiers ou à une autorité légale appropriée si nous pensons que vous êtes impliqué dans une conduite illégale ou préjudiciable, si nous y sommes contraints par la loi ou si nous pensons qu’une telle action est nécessaire pour (1) se conformer à la loi ou à une procédure légale, (2) protéger et défendre nos droits et nos biens ou ceux de nos clients, (3) prévenir la fraude, (4) protéger contre les abus, les mauvais usages ou l’utilisation non autorisée de notre site web ou (5) protéger la sécurité personnelle ou les biens de nos clients, d’autres personnes ou du public.
Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous fournir des services, tels que des services techniques, administratifs, logistiques ou professionnels. Ces tiers peuvent avoir accès aux données personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais pas à d’autres fins. Ils sont tenus par des accords contractuels et de confidentialité de ne divulguer aucune donnée à caractère personnel à d’autres fins.
Si vos données personnelles sont transférées à des entités du groupe Silver Ray ou à des (sous-) entrepreneurs, fournisseurs et prestataires de services situés en dehors de l’EEE dans des pays n’offrant pas une protection adéquate des données personnelles, Silver Ray mettra en place des garanties appropriées et adéquates pour protéger vos données personnelles, telles que des clauses types approuvées par la Commission européenne.
4. Comment Silver Ray utilise les informations
Silver Ray traitera (collectera, stockera et utilisera) les données personnelles que vous fournissez d’une manière compatible avec le GDPR. Nous veillerons à ce que vos données personnelles soient exactes et mises à jour, et nous ne les conserverons pas plus longtemps que nécessaire pour les objectifs énoncés ci-dessus dans la section « Vos informations ».
Silver Ray est tenu de conserver les informations conformément à la loi, telles que les informations nécessaires à l’impôt sur le revenu et à l’audit. La durée de conservation de certains types de données personnelles peut également être régie par des exigences spécifiques du secteur commercial et des pratiques convenues. Les données personnelles peuvent être conservées en plus de ces périodes en fonction des besoins individuels des entreprises.
Silver Ray n’utilise aucun système automatisé ou de profilage pour le traitement de vos données personnelles.
5. Dans quelles circonstances Silver Ray me contactera-t-il ?
Notre objectif est de ne pas être intrusifs et nous nous engageons à ne pas poser de questions non pertinentes ou inutiles.
6. Puis-je connaître les données personnelles qu’Silver Ray détient à mon sujet ?
À votre demande, Silver Ray peut confirmer les données personnelles que nous détenons sur vous et la manière dont elles sont traitées.
À votre demande, Silver Ray peut confirmer les données personnelles que nous détenons à votre sujet et la manière dont elles sont traitées. En tant que personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants, qui peuvent être applicables dans certaines circonstances et peuvent être soumis à certaines conditions, exemptions ou exceptions, comme indiqué dans la législation applicable en matière de protection des données :
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Droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que vos données à caractère personnel sont ou non traitées et, le cas échéant, d’obtenir l’accès à vos données à caractère personnel et aux informations relatives au traitement.
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Droit de rectification. Vous avez le droit de corriger des données à caractère personnel incorrectes, de compléter vos données à caractère personnel et d’obtenir que les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été fournies soient informés de la rectification.
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Droit d’effacement. Sous certaines conditions, vous avez le droit de faire effacer vos données à caractère personnel. Si vos données à caractère personnel ont été rendues publiques, Silver Ray prendra des mesures raisonnables pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel de votre demande d’effacement et pour informer les destinataires des données à caractère personnel de votre demande d’effacement.
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Droit à la limitation du traitement. Sous certaines conditions, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel et, en cas de limitation, que le traitement soit limité au simple stockage.
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Droit à la portabilité des données. Sous certaines conditions, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles, que vous pouvez réutiliser comme vous le souhaitez. Si vous le demandez, Silver Ray a l’obligation de transférer vos données personnelles directement à un autre responsable du traitement.
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Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour certains motifs et le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
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Droit de retirer votre consentement. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que ce retrait n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
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Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. Dans le cas d’une prise de décision individuelle automatisée, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine, de donner votre point de vue, de recevoir une explication de la décision automatisée et de contester cette décision.
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Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
7. Comment demander des informations
Dans un premier temps, veuillez remplir le formulaire de contact sur le site web qui décrit la demande. Le responsable de la protection des données d’Silver Ray vous répondra si nécessaire. Silver Ray exigera une preuve d’identité appropriée et valide avant de partager les détails des données personnelles.
8. Liens externes
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web accessibles à partir de notre site. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas à la collecte ou à l’utilisation d’informations personnelles par d’autres sites web.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité pour tenir compte de changements dans nos activités ou dans la manière dont nous utilisons les informations. Si nous décidons de modifier la présente politique de confidentialité, nous publierons ces modifications dans une politique de confidentialité révisée accessible sur notre site web. Sauf indication contraire, nous utiliserons les informations conformément à la politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte des informations.
Si nous modifions sensiblement la manière dont nous utilisons ou divulguons des informations identifiables individuellement qui ont été collectées dans le cadre d’une autre politique de confidentialité, nous en informons les personnes concernées par courrier électronique et leur offrons une possibilité raisonnable de refuser l’utilisation ou la divulgation révisée (ce qui peut entraîner le retrait complet d’une personne de nos bases de données).
10. Informations de contact
Si vous avez des demandes, des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@Silverray.be